Na tej strani smo zbrali pomembne informacije o pravicah pacientov, zdravstvenem zavarovanju ter odgovore na najpogostejša vprašanja glede sanitetnih in reševalnih prevozov.
Če potrebujete dodatne informacije, nas lahko kontaktirate in z veseljem vam bomo pomagali.
POKLIČITE NAS
Najpogostejša vprašanja
Najhitreje lahko prevoz naročite telefonsko na kontakt: 041 647 966. Ob naročilu nam sporočite osnovne podatke o pacientu, lokacijo prevzema, cilj prevoza, termin ter morebitne posebnosti, ki so pomembne za varen in miren prevoz.
Potrebujemo ime in priimek pacienta, naslov prevzema, cilj prevoza, datum in uro prevoza, kontaktno telefonsko številko ter informacijo o stanju pacienta oziroma ali potrebuje spremstvo, invalidski voziček, ležeči prevoz ali dodatno pomoč.
Da. Prevoz lahko naroči tudi svojec ali druga oseba, ki ureja prevoz za pacienta.
Priporočamo, da prevoz naročite takoj, ko prejmete termin pregleda, terapije ali druge zdravstvene storitve.
Da. Kadar to dopuščajo razpoložljivost vozil in ekip ter narava prevoza, lahko organiziramo tudi prevoz na isti dan. Priporočamo, da nas pokličete čim prej na 041 647 966.
Če se termin pregleda, terapije ali druge zdravstvene storitve spremeni, nas čim prej obvestite, da lahko ustrezno prilagodimo organizacijo prevoza.
Da. Pacientu pomagamo pri varnem vstopu in izstopu iz vozila ter ga spremljamo od prevzema do ambulante, oddelka, postelje ali druge dogovorjene lokacije. Po potrebi pomagamo tudi pri osnovni dokumentaciji in orientaciji znotraj zdravstvene ustanove.
Da. Med prevozom je prisotno usposobljeno osebje, ki pacientu pomaga pri vstopu, izstopu, namestitvi v vozilo in spremstvu do dogovorjene lokacije. Naš cilj je, da se pacient med prevozom počuti varno, spoštovano in mirno, svojci pa brez skrbi.
V večini primerov je spremstvo svojca možno, če to dopuščajo razmere in prostor v vozilu.
Da. Kadar je to možno in dogovorjeno ob naročilu prevoza, pacienta počakamo in ga nato odpeljemo nazaj.
Izvajamo nenujne reševalne prevoze, sanitetne prevoze, prevoze pacientov na invalidskem vozičku, ležeče prevoze, prevoze na dializo, onkološka zdravljenja, preglede, terapije in druge zdravstvene storitve.
Da. Izvajamo redne prevoze pacientov na dializo in nazaj.
Da. Izvajamo tudi prevoze onkoloških pacientov na zdravljenje, preglede in terapije.
Da. Za prevoze pacientov na invalidskem vozičku uporabljamo ustrezno prilagojena vozila.
Da. Izvajamo tudi ležeče prevoze za paciente, ki jih potrebujejo.
Da. Prevoze izvajamo po celotni Sloveniji.
Da. Poleg prevozov, ki so kriti iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, izvajamo tudi samoplačniške prevoze.
Da. Po predhodnem dogovoru izvajamo tudi prevoze v tujino oziroma iz tujine.
Za prevoze uporabljamo sodobna in udobna vozila, posebej prilagojena za prevoz pacientov. Vozila omogočajo lažji vstop in izstop, varno namestitev pacienta ter prijetnejši in udobnejši prevoz.
V večini primerov je prevoz krit iz naslova obveznega zdravstvenega zavarovanja, če so za to izpolnjeni pogoji.
Nalog za prevoz je dokument, s katerim zdravnik potrdi potrebo po zdravstvenem prevozu.
Da. Pacientom in svojcem pomagamo z osnovnimi informacijami glede potrebne dokumentacije.
Priporočljivo je, da ima pacient pripravljeno zdravstveno dokumentacijo in kartico zdravstvenega zavarovanja.
Pacient ima pravico do izbire izvajalca zdravstvenega prevoza skladno z veljavnimi predpisi.
Da. Prevoze izvajamo vse dni v letu.
Da, za naročila in informacije smo dosegljivi 24 ur na dan, vse dni v tednu. Za dogovor o prevozu nas pokličite na 041 647 966.
Prevoz do domačega naslova v tujini praviloma ni krit iz obveznega zdravstvenega zavarovanja.
Ker verjamemo, da je vsak pacient več kot le prevoz. Poskrbimo za varen, prijazen in zanesljiv prevoz ter spremstvo pacienta od prevzema do cilja. Naš cilj je, da se pacient in svojci počutijo mirno, varno in v dobrih rokah.
Pravice pacientov
Pacienti imajo v skladu z Zakonom o pacientovih pravicah pravico do kakovostne in varne zdravstvene obravnave, spoštovanja njihovega dostojanstva, zasebnosti ter ustrezne obveščenosti o zdravstvenih storitvah. Namen zakona je zagotavljanje enakopravne, pregledne in pacientu prijazne zdravstvene obravnave.
Za več informacij o pacientovih pravicah si lahko ogledate uradne informacije in veljavno zakonodajo.
PREVERITE NA STRANI
Pravica do reševalnega prevoza
ZZZS med drugim ureja tudi pravice zavarovanih oseb do prevozov z reševalnimi in drugimi vozili. Na njihovih spletnih straneh lahko najdete informacije o pogojih za uveljavljanje sanitetnih, nenujnih in nujnih prevozov, pravicah iz obveznega zdravstvenega zavarovanja ter postopkih, povezanih z napotitvami in zdravstvenimi storitvami. Če vas zanima, kdaj ste upravičeni do posamezne vrste prevoza in kako poteka uveljavljanje pravic, je ZZZS osrednji vir uradnih informacij.
PREVERITE NA STRANI
KONTAKT
Potrebujete dodatne informacije?
Če na tej strani niste našli odgovora na svoje vprašanje, nas kontaktirajte. Z veseljem vam bomo pomagali z informacijami glede naših storitev, postopka naročanja prevozov ali drugih vprašanj, povezanih z reševalnimi in sanitetnimi prevozi.